Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pure Casino für ein sicheres und verantwortungsvolles Online-Gaming-Erlebnis

Jeder Deutsch Besucher muss wissen, wie strukturierte Aktivitäten funktionieren. Bevor Sie Ihr Konto erstellen, Geld in € hinzufügen oder eine Auszahlung an € beantragen, denken Sie über diese Dinge nach.

Berechtigung und Überprüfung

Alle Kontoinhaber müssen ihr Alter nachweisen und einen Identitäts- und Wohnsitznachweis vorlegen. Um den Gesetzen von Deutschland zu folgen, kann jede Person oder jeder Haushalt nur ein Profil haben. Wenn Sie falsche Angaben machen, wird Ihnen der Gewinn sofort und endgültig untersagt.

Geld reinstecken und Geld rausnehmen

Abhängig von der von Ihnen gewählten Methode können die minimalen und maximalen Transaktionslimits für jeden Anbieter unterschiedlich sein. Detaillierte Anweisungen finden Sie in Ihrem Profil-Dashboard. Sie müssen dies überprüfen, bevor Sie abheben können €. Alle Auszahlungen erfolgen nach der gleichen Methode, die auch für die Einzahlung verwendet wurde.

Richtlinien für faire Unterhaltung

Benutzer verpflichten sich, nicht zu betrügen, zusammenzuarbeiten oder technische Probleme auszunutzen. Alle Spiele verwenden Algorithmen, die von externen Prüfern geprüft und genehmigt wurden, um sicherzustellen, dass sie fair sind. Egal was passiert, die Ergebnisse können nicht verändert oder beeinflusst werden.

Werkzeuge zur Selbstbeschränkung

Alle registrierten Benutzer können Funktionen wie Einzahlungslimits, Sitzungsuhren und Bedenkzeiten nutzen. Wenn Sie diese verantwortungsvollen Auswahleinstellungen aktivieren, ändert sich Ihr Konto sofort und kann erst wieder geändert werden, wenn die gewählte Laufzeit endet.

Hilfe und Beilegung von Streitigkeiten

Kundendienstmitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr für Fragen und Anliegen zur Verfügung. Wenn Benutzer ihre Probleme nicht lösen können, können sie sie an die richtigen Regulierungsbehörden in Deutschland weiterleiten.

Wissen ist der erste Schritt zu kluger Beteiligung. Lesen Sie diese Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie teilnehmen, und stellen Sie sicher, dass Sie dabei Ihre Rechte und Pflichten kennen.

So überprüfen Sie Ihre Konteidentität, bevor Sie spielen

Jeder Deutsch Teilnehmer muss zunächst eine Identifikationsprüfung bestehen, bevor er Geld zu seinem € Guthaben hinzufügen oder eine Auszahlung beantragen kann. Dies trägt dazu bei, dass Personen, die nicht hineingehen sollten, nicht hineingehen können und stellt sicher, dass die Deutschland-Regeln befolgt werden.

Bevor Sie mit dem Prozess beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Dokumente bereit haben:

Informationen zu erforderlichen Dokumenten

• Lichtbildausweis der Regierung Laden Sie ein klares Bild eines gültigen Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins hoch. Achten Sie darauf, dass Ihr vollständiger Name und Ihr Geburtsdatum gut lesbar sind.
• Adressnachweis Senden Sie eine aktuelle Stromrechnung oder einen offiziellen Kontoauszug mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse ein, der weniger als drei Monate alt ist.
• Überprüfen Sie die Zahlungsmethode Für Ein- oder Auszahlungen senden Sie bitte einen Screenshot oder ein Foto der von Ihnen gewählten Finanzierungsquelle. Achten Sie darauf, alle sensiblen Informationen, wie z. B. vollständige Kartennummern, auszublenden (zeigen Sie nur die letzten vier Ziffern an).

Um Ihren Scheck auszufüllen, tun Sie Folgendes:

1. Gehen Sie nach der Anmeldung zum Verifizierungsbereich Ihres Benutzerprofils.
2. Platzieren Sie hochwertige Bilder jedes Dokuments in den richtigen Feldern.
3. Warten Sie auf die Bestätigung. In den meisten Fällen ist der Vorgang innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Arbeit erledigt ist oder weitere Informationen benötigt werden.
4. Wenn eine Datei abgelehnt wird, stellen Sie sicher, dass sie gültig und nicht abgelaufen ist und mit den Informationen in Ihren Kontodaten übereinstimmt. Die Genehmigung dauert länger, wenn die Einreichungen nicht übereinstimmen oder fehlen.

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist und Ihre Identität überprüft wurde, stehen alle Zahlungsoptionen zur Verfügung, einschließlich Einzahlungen in € oder der Möglichkeit, Gewinne abzuheben €. Dieser Schritt ist für alle Deutsch Bewohner erforderlich, unabhängig davon, wie viel sie einzahlen, und kann nicht übersprungen werden. Geben Sie anderen Personen nicht Ihre Anmeldeinformationen oder Dokumente, um Ihren Zugriff zu schützen. Alle Informationen werden privat gehalten und gemäß Deutschland Gesetz und Datenschutzbestimmungen gespeichert. Bei jedem Schritt des Prozesses steht Ihnen Kundensupport zur Verfügung, der Sie bei allen Fragen oder Problemen mit Ihrem Dokumentstatus unterstützt.

Kenntnis der Wettanforderungen für Boni

Vor der Aktivierung eines Bonus müssen alle neuen und aktuellen Deutsch Benutzer die Wettanforderungen lesen. Diese Regeln geben an, wie oft Sie einen Bonusbetrag durchspielen müssen, bevor Sie ihn herausnehmen können €. Wenn Sie diese Dinge nicht tun, verlieren Sie sowohl das Bonusgeld als auch alle damit erzielten Gewinne.

Grundlegende Teile der Wettregeln

• Rollover-Multiplikator: Die durchschnittliche Durchspielquote liegt zwischen dem 20- und 50-fachen der ursprünglichen Einzahlung oder des Bonus. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von 100 € und einen 30-fachen Multiplikator haben, müssen Sie insgesamt 3.000 € setzen, bevor Sie eine Auszahlung verlangen können.
• Teilnahmeberechtigte Spiele: Nur einige Spiele zählen zur Erfüllung der Umsatzanforderung. Spielautomaten zählen normalerweise zu 100 %, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und Videopoker zählen jedoch möglicherweise überhaupt nicht oder nur wenig.
• Maximales Einsatzlimit: Wenn Sie einen einzelnen Einsatz tätigen, der höher als ein bestimmter Betrag ist, normalerweise zwischen 5 und 10 €, könnten Sie Ihren Bonusfortschritt oder Gewinn verlieren.
• Fristen: Es gibt eine festgelegte Zeitspanne, um alle Anforderungen zu erfüllen, normalerweise zwischen 7 und 30 Tagen nach der Aktivierung. Das Konto zeigt keine abgelaufenen Boni und deren Auszahlungen mehr an.

So erfüllen Sie die Playthrough-Anforderungen

1. Bevor Sie sich anmelden, lesen Sie die vollständigen Bonusrichtlinien.
2. Konzentrieren Sie sich auf Aktivitäten, die dem Zustand am meisten helfen, wie zum Beispiel Spiele, die 100% ihres Wertes wert sind.
3. Wie viel Geld Sie in € haben und wie weit Sie gekommen sind, können Sie auf Ihrem Profil-Dashboard sehen.
4. Setzen Sie bei der Verwendung aktiver Werbeguthaben nicht mehr als den maximal zulässigen Betrag.
5. Ziehen Sie sich erst zurück, wenn der Indikator zeigt, dass das Ziel vollständig erreicht wurde, denn zu frühes Fragen könnte den Verlust von Belohnungen bedeuten.

Wenn Sie € aus Prämien auszahlen lassen möchten, überprüfen Sie immer die Benutzervereinbarung für Deutschland, um sicherzustellen, dass Sie die Regeln befolgen. Dieses Maß an Sorgfalt stellt sicher, dass jeder Kunde ein reibungsloses Werbeerlebnis hat.

Für Deutsch-Benutzer erklärt: Sichere Auszahlungsverfahren und-grenzen

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Gewinne pünktlich erhalten. Alle Abhebungen von € erfolgen über sorgfältig geprüfte Kanäle, die den Deutschland Financial-Compliance-Standards entsprechen. Hier sind die genauen Schritte und Limits, die für jede Transaktion gelten.

Geld abheben: Ein Überblick über die Schritte

1. Starten Sie die Auszahlung: Gehen Sie zum Wallet-Bereich Ihres Kontos und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode (Banküberweisung, E-Wallet oder Karte, falls verfügbar).
2. Zu gebender Betrag: Geben Sie den Geldbetrag ein, den Sie einsenden möchten €. Die Mindest- und Höchstbeträge sind deutlich dargestellt. Anträge auf Beträge unter dem Mindestbetrag können nicht bearbeitet werden.
3. Ausstehender Status: Alle Auszahlungsanträge müssen eine Überprüfungsphase durchlaufen, bevor sie ausgezahlt werden können. Dieses Zeitfenster dauert normalerweise bis zu 72 Stunden, kann aber auch kürzer sein, je nachdem, wie Sie bezahlen und wie sicher Ihr Konto ist.
4. Zeit zur Verarbeitung: Nach der Genehmigung bewegt sich das Geld gemäß dem Zeitplan des Anbieters. Beispielsweise können Banküberweisungen bis zu fünf Werktage dauern, während E-Wallets in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgewickelt werden.

Auszahlungslimits und Vorschläge

• Tageslimits: Benutzer können täglich bis zu [DAILY_LIMIT] € anfordern. Diese Obergrenze stellt sicher, dass die Regeln für Verantwortungsvolles Spielen und Betrugsbekämpfung eingehalten werden.
• Monatliche Limits: Es gibt eine gleitende Obergrenze von [MONTHLY_LIMIT] € pro Monat. Bei größeren Beträgen müssen Sie eine manuelle Genehmigung einholen und zusätzliche Identifikationsprüfungen durchlaufen.
• Konten, die nicht verifiziert wurden: Anfragen von Konten, deren Identität nicht vollständig überprüft wurde, bleiben auf Eis, bis alle Unterlagen eingesandt und genehmigt wurden. Um Verzögerungen zu vermeiden, laden Sie Dokumente so schnell wie möglich hoch.
• Finanzierungsquelle: Sie können nur Geld von Konten abheben, die auf Ihren Namen laufen. Um Betrug zu verhindern, werden Ziele Dritter vollständig gesperrt.
• Wettstatus: Sie müssen alle noch offenen Wetten abschließen, bevor Sie eine Auszahlung starten können.

Wenn Sie Probleme mit Überweisungen haben, die nur für Deutsch Kontoinhaber gelten, überprüfen Sie die Regeln für Ihre Region oder rufen Sie den Kundendienst an. Verwenden Sie nach Möglichkeit immer die gleiche Methode für Ein- und Auszahlungen in €, um die beste Geschwindigkeit zu erzielen.

Verantwortungsvolles Spielen Tools für Deutsch Benutzer

Pure Casino verfügt über einen speziellen Satz von Verantwortungsvolles Spielen-Tools für Deutsch-Benutzer, die ihnen helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten und ihre Risiken zu senken. Diese Tools sind direkt in die Plattformschnittstelle integriert und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um den neuesten Deutschland Regeln zu entsprechen.

Limits für Einzahlungen, Verluste und Wetten

Legen Sie Grenzen fest, wie viel Geld jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat ausgegeben werden darf. Beispielsweise kann ein Benutzer in € einen Höchstbetrag für Einzahlungen festlegen oder die Gesamtverluste und Wetten über einen bestimmten Zeitraum auf einen bestimmten Betrag begrenzen. Änderungen an niedrigeren Schwellenwerten treten sofort in Kraft, Änderungen an höheren Schwellenwerten erfordern jedoch eine Bedenkzeit und eine Bestätigung durch das Support-Team.

Erinnerungen an die Sitzungsdauer

Aktivieren Sie Popup-Benachrichtigungen, die anzeigen, wie lange Ihre aktuelle Anmeldesitzung dauert. Mit dieser Funktion können Sie verfolgen, wie lange Sie auf der Website sind, was Ihnen hilft, regelmäßige Pausen einzulegen oder sich nach einer bestimmten Zeit abzumelden.

Kontoinhaber können auch eine Auszeit beantragen, die zwischen 24 Stunden und mehreren Wochen dauern kann. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden oder Spielaktivitäten wie das Ein- oder Auszahlen von Geld durchführen. In schwerwiegenderen Fällen können Sie die Selbstausschlussfunktion verwenden, um den Zugriff auf Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder für immer zu blockieren, wie es das Gesetz Deutschland vorschreibt. Weitere Hilfe erhalten Sie, indem Sie auf Links zu Beratungs- und Selbsthilfegruppen klicken, die unter Deutschland lizenziert sind.

Sie können über Ihr Benutzer-Dashboard auf diese Tools zugreifen. Wenn Sie Hilfe bei der Aktivierung und Anpassung jeder Funktion für verantwortungsvolles Glücksspiel benötigen, können Sie sich auch an das Support-Team wenden.

So reichen Sie einen Streit mit Pure Casino ein

Ein strukturierter Streitbeilegungsprozess kann bei Bedenken hinsichtlich Kontoaktivitäten oder Geldtransfers in € helfen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Problem gemäß den Regeln Deutschland aufgezeichnet und behandelt wird.

1. Schreiben Sie Ihren Anspruch auf Erhalten Sie alle wichtigen Informationen, wie die Daten der Transaktionen, die Referenznummern, die Konto-ID und eine klare Beschreibung des Problems. Screenshots und Bestätigungs-E-Mails könnten die Dinge beschleunigen.
2. Nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice auf Sie können die Live-Chat- oder E-Mail-Option auf Ihrem Konto-Dashboard verwenden. Geben Sie Ihre Anfrage klar an und fügen Sie alle Dateien bei, die sie unterstützen. Sagen Sie uns, ob das Problem mit € Saldodifferenzen, Bonusgutschriften oder dem Auszahlungsstatus zu tun hat.
3. Überprüfen Sie, wer Sie sind Der Kundensupport erfordert eine Identifikationsvalidierung, um die Kontosicherheit zu schützen. Dieser Schritt muss abgeschlossen sein, bevor eine finanzielle Angelegenheit geprüft wird.
4. Eskalieren, wenn ungelöst Wenn die Antwort des ersten Supports Ihre Beschwerde nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens (normalerweise 7 Arbeitstage) löst, fordern Sie eine Eskalation bei einem Vorgesetzten oder der Compliance-Abteilung an.
5. Mediation von außen Wenn Ihr Fall noch offen ist, insbesondere wenn es sich um einen rechtlichen oder behördlichen Streit handelt, besorgen Sie sich eine Referenznummer dafür. Sie können Ihre Beschwerde bei der zuständigen Regulierungsbehörde in Deutschland oder einem zugelassenen Anbieter alternativer Streitbeilegung einreichen. Fügen Sie Kopien aller Mitteilungen und früheren Antworten bei.

Tipps für Deutsch Spieler:

• Entsprechen Sie immer in der Sprache Ihres registrierten Kontos und halten Sie Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand.
• Bewahren Sie schriftliche Aufzeichnungen über alle Austausche im Zusammenhang mit Ihrem Streit auf.

Das Befolgen dieser Schritte hilft Benutzern dabei, Bedenken im Zusammenhang mit €-Transaktionen oder Kontoaktivitäten effizient auszuräumen. Für zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich nach der Anmeldung an das offizielle Hilfecenter.

Altersgrenzen und Einhaltung der Regeln auf der Plattform

Nur Personen, die 18 Jahre oder älter sind, können diesen Service nutzen. Benutzer müssen bei der Anmeldung für ein Konto einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis vorlegen. Hierzu zählen unter anderem Reisepässe, Personalausweise und Führerscheine. Wenn Sie falsche Angaben machen oder über Ihr Alter lügen, wird Ihr Konto sofort gesperrt und kann dauerhaft gesperrt werden.

Dienstanbieter setzen regelmäßige Audits, automatisierte Tools und manuelle Kontrollen ein, um minderjährige Benutzer zu erkennen und zu blockieren. Transaktionen mit € werden eingefroren, bis die Altersüberprüfung abgeschlossen ist. Versuche, die Altersüberprüfung zu umgehen, beispielsweise durch die Verwendung betrügerischer Dokumente oder Konten Dritter, führen je nach Deutschland Gesetzgebung zur Beschlagnahme etwaiger Gewinne und zur Benachrichtigung der örtlichen Behörden. Alle personenbezogenen Daten, die zur Bestätigung des Alters verwendet werden, werden auf eine Weise behandelt, die strengen Datenschutzstandards entspricht.

Wenn Ihre Familienmitglieder unter 18 Jahren Ihre Geräte nutzen können, aktivieren Sie die Kindersicherung und schränken Sie die Möglichkeit des Browsers ein, Passwörter zu speichern, um zu verhindern, dass Personen in Ihre Konten gelangen. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten bei allen damit verbundenen Aktivitäten die Geräte im Auge behalten, um sicherzustellen, dass sie vollständig befolgt werden. Partner müssen alle mutmaßlichen Verstöße gegen Altersrichtlinien melden und alle Kunden werden aufgefordert, dasselbe zu tun. Sie können Vorfälle über Supportkanäle melden und engagierte Teams werden sie mithilfe digitaler Forensik und Transaktionsaufzeichnungen, die in € gespeichert sind, schnell untersuchen. Durch die genaue Einhaltung dieser Regeln wird sichergestellt, dass die Deutschland-Gesetze eingehalten werden und das Erholungsgebiet sicher und verantwortungsbewusst bleibt.

Sichere Anmeldepraktiken, um zu verhindern, dass Menschen ihre Konten missbrauchen

Es ist sehr wichtig, Benutzerkonten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, insbesondere wenn es um Geld in € geht. Die folgenden Tipps helfen Deutsch Spielern, ihre Profile und persönlichen Daten sicher aufzubewahren.

• Verwenden Sie jedes Mal eine Mischung aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen, um ein sicheres Passwort zu erstellen. Verwenden Sie keine Wörter, die leicht zu erraten sind oder die die Leute bereits kennen, wie Ihren Geburtstag oder den Namen Ihres Haustiers.
• Ändern Sie Ihr Passwort alle 90 Tage und sagen Sie niemandem, nicht einmal dem Support-Personal, was es ist.
• Wenn möglich, verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um die Dinge noch sicherer zu machen. Wenn Sie auf Ihr Profil zugreifen möchten, erfordert dieser Vorgang einen zusätzlichen Schritt, bei dem normalerweise ein einmaliger Passcode an Ihre verifizierte Kontaktmethode gesendet wird. Aktivieren Sie diese Funktion so schnell wie möglich in Ihren Kontoeinstellungen.
• Schauen Sie sich Ihren Anmeldeverlauf oft an. Sollten Sie merkwürdige Anmeldeversuche oder Änderungen an Ihren Kontoinformationen feststellen, sollten Sie diese umgehend über den Support-Kanal melden.
• Melden Sie sich nicht über öffentliche WLAN-Netzwerke oder Geräte an, die andere Personen verwenden können, da diese leicht abgefangen werden können.
• Achten Sie nach jeder Sitzung darauf, sich vollständig abzumelden, insbesondere auf Geräten, die nicht nur Ihnen gehören.
• Wenn Sie die einzige Person sind, die den Computer nutzt, sollten Sie Ihre Anmeldeinformationen niemals in Ihrem Browser speichern.
• Verwenden Sie keine Browser-Add-ons oder Software von Drittanbietern, die Ihre Anmeldeinformationen sehen möchte.

Wenn Sie Fragen zum Zugriff auf Ihr Konto haben oder der Meinung sind, dass etwas faul ist, wenden Sie sich bitte sofort über die offiziellen Kanäle der Plattform an den Support. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Bedrohung Ihres Guthabens, auch Geld in €, schnell und effektiv bewältigt werden kann.