¡Juega Bold – Gira Oro!
Cada turno contiene un tesoro.
Sabemos lo importante que es tener una buena gestión de datos, por eso nuestra plataforma ofrece a cada jugador Español reglas claras a seguir. Tan pronto como te registras, toda la información que nos das está cifrada de principio a fin, lo cual es requerido por ley en España. Los controles automatizados vigilan el acceso todo el tiempo y solo permiten que las personas autorizadas ingresen a los registros personales. En cada etapa de una transacción procesada en €, la privacidad es lo más importante. Cuando ingresa o retira dinero, todos los canales de pago utilizan pasarelas con certificación PCI DSS. Antes de poder mover dinero, se requiere autenticación multifactor. Esto mantiene al mínimo el riesgo de acceso no autorizado. Los usuarios deben cambiar sus contraseñas con frecuencia, activar la verificación en dos pasos y nunca compartir su información de inicio de sesión con nadie, ni siquiera con el personal de soporte, para que sus cuentas sean más seguras. Los algoritmos antifraude funcionan en tiempo real para encontrar comportamientos inusuales y detener inmediatamente cualquier sesión que parezca sospechosa hasta que los propietarios confirmen lo que hicieron. Puede cambiar la configuración de notificaciones para decidir qué eventos activan las alertas. Esto evita que recibas demasiadas alertas y te brinda control total. Las políticas de retención de datos garantizan que los datos personales se eliminen automáticamente después de los plazos legales requeridos, a menos que el titular de la cuenta solicite que se eliminen antes. Si necesita más información sobre sus derechos o desea solicitar acceso a sus datos, utilice el widget de soporte que aparece después de iniciar sesión. Nuestra promesa a cada usuario de España es proteger sus registros de manera responsable y legal.
Los jugadores de España utilizan la plataforma de varias maneras, cada una de las cuales crea un tipo diferente de información.
Cuando las personas se registran, se les pide que proporcionen información personal como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección residencial.
El sistema obtiene información de pago, como números de tarjetas, identificaciones de billeteras electrónicas o números de cuentas bancarias, para transacciones financieras como depósitos a € o solicitudes de retiro €.
También vigilamos la actividad de navegación para mejorar los servicios y encontrar problemas técnicos. Esto significa obtener direcciones IP, el tipo de navegador, el ID del dispositivo, los detalles del sistema operativo, los tiempos de acceso y los registros de las interacciones de la página.
Los protocolos de cifrado sólidos protegen estos datos tanto cuando se envían como cuando se almacenan en centros de datos seguros. Toda la información personal se ingresa a través de formularios HTTPS seguros, lo que impide que otros la vean.
Las bases de datos que cumplen con los estándares regulatorios Español almacenan datos de transacciones sobre saldos, depósitos y retiros €. Sólo el personal autorizado puede acceder a los registros de los usuarios, y esto se hace mediante autenticación por niveles.
Los períodos de retención difieren: los registros de pago se mantienen durante el tiempo requerido por las leyes contra el lavado de dinero y los perfiles de cuenta permanecen activos hasta que el usuario los cierra o las autoridades locales exigen que se cierren.
Los jugadores pueden solicitar al servicio de atención al cliente un resumen de su información almacenada o que la arreglen.
Las auditorías de seguridad periódicas, la autenticación multifactor y los mecanismos de registro del sistema protegen toda la información recopilada. Esto reduce el riesgo de acceso no autorizado. Los clientes que quieran limitar el procesamiento más allá de lo que exige la ley pueden cambiar la configuración de intercambio de datos en las preferencias de su cuenta.
Se utilizan protocolos criptográficos sólidos para procesar toda la información personal, como registros de pago, datos de identificación e información de contacto. AES-256 es el algoritmo principal para el cifrado simétrico. Evita que terceros no autorizados accedan a los datos, ya sea que se envíen a través de redes o se almacenen en bases de datos. Cada vez que el titular de una cuenta inicia sesión, transfiere dinero o realiza cambios en su perfil, los certificados SSL con claves de 2048 bits verifican la conexión al servidor.
Las conexiones HTTPS se inician automáticamente cada vez que un usuario carga una página e ingresa información confidencial. Esto garantiza que haya cifrado de extremo a extremo entre los dispositivos del usuario y la infraestructura de la plataforma, lo que reduce en gran medida el riesgo de interceptación. TLS 1.3 protege los datos de WebSocket, que se utilizan para juegos y chat en tiempo real. Lo hace proporcionando secreto hacia adelante y haciendo que los ataques de repetición sean menos probables.
La información almacenada, como los saldos de cuentas en €, el historial de apuestas y los documentos de verificación, se cifra cuando no se utiliza con claves rotativas únicas. Existen límites sobre quién puede acceder físicamente a los servidores, y los mismos estándares de cifrado de múltiples capas protegen cualquier copia de seguridad. Un sistema separado maneja las claves de descifrado y las mantiene separadas de los servidores de aplicaciones para protegerlas contra amenazas internas. La autenticación de dos factores (2FA) está disponible para todos los usuarios Español para protección adicional. Agrega una capa adicional de seguridad a los registros personales al acceder a una cuenta o realizar una transacción, como depositar o retirar €.
Existen reglas estrictas dentro de la empresa sobre quién puede acceder a la información personal almacenada en la plataforma.
Sólo ciertas personas con trabajos específicos, como especialistas en atención al cliente o funcionarios de gestión de datos, pueden obtener registros de usuarios. Sus niveles de acceso coinciden con sus funciones laborales, por lo que la información del cliente nunca se expone sin permiso.
Cada solicitud para ver los registros de los clientes se registra con una identificación única, una fecha y hora, y el nombre del miembro del equipo responsable. Las alertas automatizadas permiten a los responsables de protección de datos conocer cualquier intento inusual o repetido de acceder a los datos. Periódicamente se realizan auditorías de seguridad para garantizar que solo los miembros autorizados del equipo puedan acceder a archivos confidenciales.
A menos que la ley en España diga lo contrario, ningún tercero puede ver, procesar o analizar detalles individuales. Siempre ponemos la privacidad del usuario en primer lugar cuando manejamos cualquier solicitud como estas. Lo hacemos en estricta conformidad con las leyes locales de protección de datos.
Los jugadores pueden consultar o cambiar la información de sus cuentas en cualquier momento a través de su propio panel.
Para retiros y pagos como depositar o retirar €, la información de la transacción permanece cifrada y solo el personal financiero autorizado y los socios necesarios para el procesamiento de pagos pueden acceder a ella. Nadie en marketing ni en ningún otro departamento puede ver estas transacciones privadas.
Los titulares de cuentas pueden cambiar su configuración para compartir o limitar el uso de ciertas actividades a través de la configuración de seguridad de la cuenta.
Los equipos de soporte están ahí para ayudar con los cambios y brindar a los usuarios Español acceso completo a quién ve o usa su información.
Los jugadores de España pueden cambiar la configuración de su información personal directamente desde el panel de su cuenta. Esto incluye cambiar sus preferencias de comunicación de marketing o actualizar su información de contacto. Puedes solicitar ayuda a través de los canales de soporte oficiales del sitio si la necesitas.
Los datos del jugador solo se envían a terceros cuando lo exige la ley, son necesarios para una transacción, son necesarios para soporte técnico o para detener el fraude. Verificamos cada caso de intercambio de datos para asegurarnos de que cumpla con los requisitos España y limite la cantidad de información compartida y la frecuencia con la que se accede a ella.
Los socios técnicos, como pasarelas de pago, proveedores de verificación KYC y sistemas antifraude, solo obtienen la información exacta que necesitan para realizar ciertos trabajos, como verificar su elegibilidad, procesar depósitos o retiros en €, encontrar actividad sospechosa o solucionar problemas técnicos. Estos terceros acuerdan los mismos estándares de privacidad y seguridad a través de contratos.
| Tipo de datos compartidos | Recipiente | Propósito | Duración | Medidas de protección |
|---|---|---|---|---|
| Documentos para identificación | Proveedores de servicios KYC y AML | Comprobación de identidades, detención del fraude | Conservar las cosas durante el tiempo que diga la ley | Registro de acceso, cifrado |
| Información sobre pagos | Procesadores de pagos | Sólo depósitos y retiros en el € | Periodo transaccional | Siguiendo el PCI DSS |
| Registros de actividad de juego | Auditores y reguladores | Informes sobre el cumplimiento | Requerido por ley para mantener | Canales seguros |
Nadie utiliza nunca su información personal para marketing o elaboración de perfiles por parte de terceros. Compartir información fuera de las situaciones enumeradas anteriormente necesita el permiso claro del usuario, a menos que una autoridad pública lo solicite. Si un proveedor de servicios tiene su sede fuera de España, se establecen obligaciones contractuales estrictas y controles de transferencia de datos para proteger los derechos del cliente. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que no proporcionen a representantes no oficiales su información personal o información transaccional confidencial para limitar su exposición. Hable con personas únicamente a través de canales aprobados y verifique las aplicaciones o servicios de terceros que están vinculados a la configuración de su cuenta de vez en cuando. Si desea obtener más información sobre ciertos eventos de intercambio de datos o desea optar por no recibir divulgaciones no esenciales, comuníquese con el soporte a través del panel seguro de su cuenta.
Los sistemas avanzados de monitoreo de riesgos funcionan todo el tiempo para detener el fraude y el acceso no autorizado. El análisis del comportamiento y la detección de patrones de anomalías se aplican automáticamente a cada transacción, incluidos los depósitos y retiros de €. Los usuarios reciben alertas instantáneas sobre inicios de sesión que no reconocen o actividades de pago sospechosas, lo que les permite actuar rápidamente.
Todos los retiros y cambios importantes en las cuentas deben tener autenticación multifactor (MFA). El requisito incluye comprobar la identidad y ubicación del dispositivo, lo que reduce en gran medida el riesgo de fraude.
La gestión de sesiones garantiza que los usuarios cierren sesión automáticamente después de estar inactivos durante mucho tiempo o de acceder al sitio desde una red no confiable. Expertos independientes en ciberseguridad comprueban periódicamente todas las interacciones con la base de datos. Los sistemas de detección de intrusiones buscan comandos sospechosos, intentos de obtener más acceso o grandes exportaciones de datos. Si sucede algo extraño, la cuenta en cuestión se bloquea temporalmente y comienza un proceso de revisión completo.
Se recomienda encarecidamente a los clientes que activen todas las funciones de seguridad, utilicen contraseñas diferentes para cada cuenta y no compartan la información de su cuenta.
Los canales de comunicación seguros envían recordatorios y consejos periódicos para prevenir fraudes específicos de cada región. De acuerdo con la ley España, cualquier intento de infracción se informa inmediatamente a las autoridades locales. Existen protocolos exhaustivos de respuesta a incidentes para analizar y corregir cualquier debilidad, asegurándose de que la información personal y financiera, como el saldo en €, esté siempre segura.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
