Het privacybeleid van Pure Casino beschermt de privacy en veiligheid van alle gebruikers in de ruimste mate

We weten hoe belangrijk het is om goed datamanagement te hebben, dus ons platform geeft elke Nederlands speler duidelijke regels die hij moet volgen. Zodra u zich aanmeldt, wordt alle informatie die u ons geeft van begin tot eind gecodeerd, wat wettelijk vereist is in Nederland. Geautomatiseerde controles houden de toegang voortdurend in de gaten en laten alleen geautoriseerde mensen toe in persoonlijke gegevens. In elke fase van een transactie verwerkt in € is privacy het allerbelangrijkste. Wanneer u geld erin stopt of eruit haalt, maken alle betaalkanalen gebruik van PCI DSS-gecertificeerde gateways. Voordat geld kan worden verplaatst, is multi-factor authenticatie vereist. Hierdoor blijft het risico op ongeoorloofde toegang tot een minimum beperkt. Gebruikers moeten hun wachtwoorden vaak wijzigen, verificatie in twee stappen inschakelen en hun inloggegevens nooit met iemand delen, zelfs niet met ondersteunend personeel, om hun accounts veiliger te maken. Fraudebestrijdingsalgoritmen werken in realtime om ongebruikelijk gedrag te vinden en stoppen onmiddellijk alle sessies die verdacht lijken totdat de eigenaren bevestigen wat ze hebben gedaan. U kunt de meldingsinstellingen wijzigen om te beslissen welke gebeurtenissen waarschuwingen veroorzaken. Dit zorgt ervoor dat u niet te veel waarschuwingen krijgt en geeft u volledige controle. Het beleid voor het bewaren van gegevens zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens automatisch worden verwijderd na de vereiste wettelijke termijnen, tenzij de accounthouder vraagt om deze eerder te verwijderen. Als u meer informatie over uw rechten nodig heeft of toegang tot uw gegevens wilt aanvragen, gebruikt u de ondersteuningswidget die verschijnt nadat u bent ingelogd. Onze belofte aan elke gebruiker van Nederland is om uw gegevens op een verantwoorde en legale manier te beschermen.

Hoe gegevens over gebruikers worden verzameld en opgeslagen

Spelers van Nederland gebruiken het platform op een aantal manieren, die elk een ander soort informatie creëren.

Wanneer mensen zich aanmelden, wordt hen gevraagd persoonlijke gegevens op te geven, zoals hun volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en thuisadres.

Het systeem krijgt betalingsinformatie, zoals kaartnummers, e-wallet-ID's of bankrekeningnummers, voor financiële transacties zoals stortingen naar € of verzoeken om opname €.

We houden ook de browse-activiteit in de gaten om de dienstverlening te verbeteren en technische problemen te vinden. Dit betekent het verkrijgen van IP-adressen, het type browser, de ID van het apparaat, de gegevens van het besturingssysteem, de toegangstijden en de logboeken van pagina-interacties.

Sterke encryptieprotocollen beschermen deze gegevens zowel wanneer ze worden verzonden als wanneer ze worden opgeslagen in beveiligde datacenters. Alle persoonlijke informatie wordt ingevoerd via beveiligde HTTPS-formulieren, waardoor deze niet door anderen kan worden gezien.

Databases die voldoen aan Nederlands wettelijke normen slaan transactiegegevens op over € saldi, stortingen en opnames. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot gebruikersrecords, en dit gebeurt via gelaagde authenticatie.

Bewaartermijnen verschillen: betalingsgegevens worden bewaard zolang als vereist door de antiwitwaswetten, en rekeningprofielen blijven actief totdat de gebruiker ze sluit of lokale autoriteiten eisen dat ze worden gesloten.

Spelers kunnen klantenondersteuning vragen om een samenvatting van hun opgeslagen informatie of om deze te laten repareren.

Regelmatige beveiligingsaudits, multi-factor authenticatie en systeemregistratiemechanismen beschermen alle verzamelde informatie. Dit verlaagt het risico op ongeoorloofde toegang. Klanten die de verwerking verder willen beperken dan wat de wet vereist, kunnen hun instellingen voor het delen van gegevens in hun accountvoorkeuren wijzigen.

Manieren om gegevens te coderen om deze veilig te houden

Er worden sterke cryptografische protocollen gebruikt om alle persoonlijke informatie te verwerken, zoals betalingsgegevens, identificatiegegevens en contactgegevens. AES-256 is het belangrijkste algoritme voor symmetrische encryptie. Het zorgt ervoor dat ongeautoriseerde derde partijen geen gegevens kunnen verkrijgen, ongeacht of deze via netwerken worden verzonden of in databases worden opgeslagen. Elke keer dat een rekeninghouder inlogt, geld overmaakt of wijzigingen aanbrengt in zijn profiel, verifiëren SSL-certificaten met 2048-bits sleutels de verbinding met de server.

Veiligheid van gegevensoverdracht

HTTPS-verbindingen starten automatisch elke keer dat een gebruiker een pagina laadt en gevoelige informatie invoert. Dit zorgt ervoor dat er end-to-end encryptie plaatsvindt tussen gebruikersapparaten en de infrastructuur van het platform, waardoor het risico op onderschepping aanzienlijk wordt verminderd. TLS 1.3 beschermt WebSocket-gegevens, die worden gebruikt voor realtime games en chat. Het doet dit door voorwaartse geheimhouding te bieden en herhalingsaanvallen minder waarschijnlijk te maken.

Bescherm opgeslagen gegevens

Opgeslagen informatie, zoals rekeningsaldi in €, gokgeschiedenis en verificatiedocumenten, wordt gecodeerd als deze niet wordt gebruikt met unieke roterende sleutels. Er zijn grenzen aan wie fysiek naar de servers kan gaan, en dezelfde meerlaagse encryptiestandaarden beschermen eventuele back-ups. Een apart systeem verwerkt decoderingssleutels en houdt deze gescheiden van applicatieservers om te beschermen tegen bedreigingen van binnenuit. Tweefactorauthenticatie (2FA) is beschikbaar voor alle Nederlands gebruikers voor extra bescherming. Het voegt een extra beveiligingslaag toe aan persoonlijke gegevens bij het openen van een account of het uitvoeren van een transactie, zoals storten of opnemen €.

Toegangsbeheer: wie kan uw gegevens zien of gebruiken

Er zijn strikte regels binnen het bedrijf over wie toegang heeft tot persoonlijke informatie die op het platform is opgeslagen.

Alleen bepaalde mensen met specifieke banen, zoals klantenondersteuningsspecialisten of datamanagementfunctionarissen, mogen gebruikersgegevens verkrijgen. Hun toegangsniveaus komen overeen met hun taken, dus klantinformatie wordt nooit zonder toestemming openbaar gemaakt.

Elk verzoek om klantgegevens te zien wordt vastgelegd met een uniek ID, een datum en tijd, en de naam van het teamlid dat verantwoordelijk is. Geautomatiseerde waarschuwingen zorgen ervoor dat gegevensbeschermingsfunctionarissen op de hoogte zijn van ongebruikelijke of herhaalde pogingen om toegang te krijgen tot gegevens. Beveiligingsaudits vinden regelmatig plaats om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde teamleden toegang hebben tot gevoelige bestanden.

Tenzij de wet in Nederland anders zegt, kunnen geen enkele derde partij individuele details zien, verwerken of analyseren. We stellen de privacy van gebruikers altijd op de eerste plaats als we dergelijke verzoeken behandelen. We doen dit in strikte overeenstemming met de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

Spelers kunnen de informatie op hun accounts op elk moment controleren of wijzigen via hun eigen dashboard.

Voor opnames en betalingen zoals storten of opnemen € blijft transactie-informatie gecodeerd en is deze alleen toegankelijk voor geautoriseerd financieel personeel en partners die nodig zijn voor de betalingsverwerking. Niemand in marketing of een andere afdeling kan deze privétransacties zien.

Accounthouders kunnen hun deelinstellingen wijzigen of het gebruik voor bepaalde activiteiten beperken via de accountbeveiligingsinstellingen.

Ondersteuningsteams zijn er om te helpen met wijzigingen en om Nederlands gebruikers volledige toegang te geven tot wie hun informatie ziet of gebruikt.

Gebruikersrechten: hoe u uw gegevens kunt verwerken en verwijderen

Spelers van Nederland kunnen hun persoonlijke informatie-instellingen rechtstreeks vanuit hun accountdashboard wijzigen. Dit omvat het wijzigen van uw marketingcommunicatievoorkeuren of het bijwerken van uw contactgegevens. U kunt om hulp vragen via de officiële ondersteuningskanalen op de site als u die nodig heeft.

1. Accounthouders kunnen te allen tijde om een kopie van al hun opgeslagen persoonlijke gegevens vragen. Om dit te doen, logt u in, gaat u naar "Mijn gegevens" en gebruikt u de exportoptie die er is. Om de privacy van klanten te beschermen en de regels voor gegevensverwerking te volgen, worden bestanden die kunnen worden gedownload binnen 72 uur gemaakt.
2. Mensen die hun account of bepaalde informatie willen verwijderen, moeten een schriftelijk verzoek sturen met behulp van het beveiligde ondersteuningsformulier. Verwijderingsprocessen worden binnen 30 dagen afgerond, tenzij de wet hen verplicht om transacties of identiteiten bij te houden.
3. Voordat uw account volledig wordt gewist, moet u eventuele resterende saldi opnemen in €. Daarna krijg je ze niet meer terug.
4. Als de gegevensinvoer verkeerd was en er wijzigingen moeten worden aangebracht, zal geautoriseerd personeel multi-factor authenticatie gebruiken om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent voordat u de wijzigingen aanbrengt. Dit zorgt ervoor dat alle wijzigingen reëel zijn en dat niemand zonder toestemming in gebruikersrecords kan komen.
5. Zoals vereist door Nederland regelgevende instanties, worden alle wijzigingen, verwijderingen en downloads geregistreerd en kunnen ze worden gecontroleerd. Als u meer hulp nodig heeft bij het beheren van uw gegevens of het begrijpen van uw rechten als geregistreerde klant, neem dan contact op met de ondersteuning.

Delen met derden: regels en beperkingen

Spelersgegevens worden alleen naar externe partijen verzonden wanneer dit wettelijk vereist is, noodzakelijk is voor een transactie, nodig is voor technische ondersteuning of om fraude te stoppen. We controleren elk geval van het delen van gegevens om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de Nederland vereisten en de hoeveelheid gedeelde informatie beperkt en hoe vaak er toegang toe wordt verkregen.

Technische partners, zoals betalingsgateways, KYC-verificatieproviders en fraudebestrijdingssystemen, krijgen alleen de exacte informatie die ze nodig hebben om bepaalde taken uit te voeren, zoals het controleren of u in aanmerking komt, het verwerken van stortingen of opnames in €, het vinden van verdachte activiteiten of het oplossen van technische problemen. Deze derde partijen gaan via contracten akkoord met dezelfde normen op het gebied van privacy en veiligheid.

Niemand gebruikt uw persoonlijke gegevens ooit voor marketing of profilering door derden. Voor het delen van informatie buiten de hierboven genoemde situaties is de duidelijke toestemming van de gebruiker vereist, tenzij een overheidsinstantie daarom vraagt. Als een dienstverlener buiten Nederland is gevestigd, worden strikte contractuele verplichtingen en controles op gegevensoverdracht ingevoerd om de rechten van klanten te beschermen. Gebruikers wordt sterk aangeraden om niet-officiële vertegenwoordigers hun persoonlijke gegevens of gevoelige transactiegegevens niet te verstrekken om hun blootstelling te beperken. Praat alleen met mensen via goedgekeurde kanalen en controleer zo nu en dan de apps of services van derden die aan uw accountinstellingen zijn gekoppeld. Als u meer informatie wilt over bepaalde evenementen voor het delen van gegevens of u wilt afmelden voor niet-essentiële openbaarmakingen, neem dan contact op met de ondersteuning via uw beveiligde accountdashboard.

Hoe u uzelf kunt beschermen tegen fraude en datalekken

Geavanceerde risicomonitoringsystemen werken voortdurend om fraude en ongeoorloofde toegang te stoppen. Gedragsanalyse en detectie van anomaliepatronen worden automatisch toegepast op elke transactie, inclusief stortingen en opnames van €. Gebruikers krijgen direct waarschuwingen over aanmeldingen die ze niet herkennen of verdachte betalingsactiviteiten, waardoor ze snel kunnen handelen.

Alle opnames en belangrijke wijzigingen in accounts moeten multi-factor authenticatie (MFA) hebben. De vereiste omvat het controleren van de identiteit en locatie van het apparaat, waardoor het risico op fraude aanzienlijk wordt verminderd.

Sessiebeheer zorgt ervoor dat gebruikers automatisch worden uitgelogd nadat ze lange tijd inactief zijn geweest of de site hebben bezocht via een niet-vertrouwd netwerk. Onafhankelijke cybersecurity-experts controleren regelmatig alle interacties met de database. Inbraakdetectiesystemen zoeken naar verdachte commando's, pogingen om meer toegang te krijgen of grote gegevensexporten. Als er iets vreemds gebeurt, wordt het betreffende account tijdelijk vergrendeld en begint een volledig beoordelingsproces.

Klanten worden sterk aangespoord om alle beveiligingsfuncties in te schakelen, voor elk account verschillende wachtwoorden te gebruiken en hun accountgegevens niet te delen.

Veilige communicatiekanalen zenden regelmatig herinneringen en tips uit om fraude te voorkomen die specifiek zijn voor elke regio. In overeenstemming met de Nederland-wet wordt elke poging tot overtreding onmiddellijk gemeld aan de lokale autoriteiten. Er bestaan grondige incidentresponsprotocollen om eventuele zwakke punten te onderzoeken en op te lossen, waarbij ervoor wordt gezorgd dat persoonlijke en financiële informatie, zoals de balans in €, altijd veilig is.